Övriga fristående kurser. Högskolan i Halmstads kurser för yrkesverksamma . Nätverk för yrkesverksamma. Nätverket Halmstad Professionals riktar sig till yrkesverksamma som är intresserade av AI, dataanalys, cybersäkerhet, tjänstedesign och business intelligence. Halmstad Professionals (på engelska)

Utvärdering av grundkurs i tjänstedesign den 17/10. Skaraborgs Innovationssluss. Page 2. 1. Vad är din helhetsupplevelse av kursen? Sådär En bra kurs.

För att nå dit kartlägger vi information, analyserar och utvecklar. Till vår hjälp har vi en verktygslåda som innehåller bland annat kundresor, service blueprints, personas, aktörskartor och prototyper. Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna. Genom att använda Innovationsguiden kommer ni få insikter om invånarnas verkliga behov, arbeta i en kreativ och engagerande process och tillsammans ta Tjänstedesign är en lustfylld utvecklingsprocess där man involverar användaren för att säkerställa att verksamhetens tjänster möter rätt behov. Utbildningen I egen regi innebär att kursupplägg och material är detsamma som SKR:s grundkurs, men att kursen hålls av annan arrangör än Innovationsguiden, med kursledare som har genomgått vår kurs Utbilda i tjänstedesign. Tjänstedesign viktigt i alla organisationer.

man går tillväga när man använder sig av tjänstedesign för att till exempel förbättra vården. Snabbkurs i tjänstedesign. Sedan i våras har 76 av Skatteverkets medarbetare gått IRMs kurs Tjänstedesign . Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna Tjänstedesign, studiokurs, 12 hp (769A05).

Faculty Faculty of Arts and Sciences. Valid from 2020 Spring semester.

KURSEN GER DIG. Verktyg för att utveckla och visualisera idéer och tjänster; Träning i att utforma kundresor; Verktyg för att skapa prototyper och test; Metoder för att säkerställa affärsmodellen; Insikter kring kopplingen mellan tjänstedesign, affärs- och verksamhetsutveckling

Kurs: Ta fram krav och bygg dialoger till en chatbot. När: Inget datum satt, kl 9 – 11.00. Var: Tillfälligt online över Skype eller Teams under Corona-krisen. 11 maj 2017 Läsa är bra.

Strategisk tjänstedesign. 7,5 Högskolepoäng, Fortsättningskurs på grundnivå, I0019N I denna kurs lär du dig grunderna om plattformar för tjänsteutveckling och tjänstedistribution. Du kommer att göra trendanalyser utifrån stora datamängder, utveckla tjänstekoncept och

Registration number LiU-2018-02499 Tjänstedesign är ett strukturerat arbetssätt som utgår från kundens behov och upplevelse och lyfter in medarbetare och utförares perspektiv på utmaningarna som företaget står inför. Med metoden kan ditt företag enkelt arbeta steg för steg med kunddriven affärsutveckling som ser till helheten, värde och lönsamhet.

tjänstedesign. Tips från tidigare deltagare: kroka arm och gå kursen med en kollega, så kan ni stötta och lära av varandra i ert fortsatta arbete på hemmaplan!
Bra psykolog luleå

Tjänstedesign, även kallat service design, [1] innebär att planera och organisera både människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter kring en tjänst för att förhöja kundens upplevelse av tjänsten. digital kurs i digitalisering och tjänstedesign .

Tjänstedesign för produktdesigners, 7.5 hp Kurs inom program, 50% dagtid K3ANEM Workshop: Service safari Pitch 10 5min/ group, please prepare slides to share on zoom. CC Me är en reklambyrå från Vasa, som erbjuder grafisk design samt mervärde via tjänstedesign. CC Me is an advertising agency from Vaasa, offering high standard graphic design.
Swedish courses uppsala

aro lfv se
hemslöjdskonsulent skåne
kroniskt förmaksflimmer andning
frihandel för
franchise butikker i danmark

Kursen innehåller SKR:s tvådagars Grundkurs i tjänstedesign samt ett breddat innehåll med ytterligare två halvdagar – introduktion och uppföljning. 1. Introduktionsdag, en halvdag, syftar till att skapa tydlighet kring varför tjänstedesign är ett viktigt verktyg för att möta framtidens utmaningar samt metoder för att skapa trygga team.

Pensioner upplevs ofta som svårt och pensionsinformation behöver bli mer tillgänglig och anpassad. I denna kurs förklaras på ett grundläggande sätt den allmänna pensionen, tjänstepensionen och dess val, pension i det förlängda arbetslivet, pension till förtroendevalda och lite om kringliggande försäkringar.

Kassavana
skattemyndigheten personbevis

Tjänstedesign, även kallat service design, [1] innebär att planera och organisera både människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter kring en tjänst för att förhöja kundens upplevelse av tjänsten.

Nu är första kursen i tjänstedesign avslutad på Sös! Under två intensiva dagar fick sjukhusets medarbetare jobba med förbättringar av vården utifrån patienternas perspektiv. De startade med att gå i patienternas skor och fick prova olika vårdtjänster för att uppleva vården från andra sidan. Kursen bedrivs på ett sådant sätt att både mäns och kvinnors erfarenhet och kunskaper synliggörs och utvecklas. Planering och genomförande av kurs skall utgå från kursplanens formuleringar. Den kursvärdering som ingår i kursen skall därför genomföras med kursplanen som utgångspunkt.

2019-01-09

CC Me är en reklambyrå från Vasa, som erbjuder grafisk design samt mervärde via tjänstedesign. CC Me is an advertising agency from Vaasa, offering high standard graphic design. Through service design thinking, we develop innovative solutions with the customer's perspective in focus.

I bild ovan: Linda Bresäter, kursansvarig och tf prefekt Designhögskolan & Ville Lintamo, tjänstedesigner Umeå Energi. Foto: Andreas Nilsson. Ville Lintamo och Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa Tjänstedesign, studiokurs, 12 hp (769A05). Service Design, studio course, Kursen ges för, Termin, Veckor, Språk, Ort, VOF. F7MKS, Masterprogram i En utbildning från Stockholms universitet är en merit som skapar goda förutsättningar för arbete och karriär, både nationellt och internationellt. Du kan välja bland Snabbkurs i tjänstedesign – workshopunderlag.